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국가정보자원관리원 화재 관련 민원서비스 안내

국가정보자원관리원 화재 관련 민원서비스 안내

국가정보자원관리원의 화재로 인해 주요 정부시스템에 장애가 발생하여, 이로 인해 일부 행정서비스 이용이 제한되고 있어 시민 여러분께 안내드립니다.

  • 행정기관 방문 전 해당 서비스 가능 여부 전화로 확인하시고, 현장 민원 처리 시 지연이나 제한이 있을 수 있음을 양해 부탁드립니다.
    ※ 민원콜센터(1899-1111) 또는 행정복지센터 문의, 서비스 복구 진행 상황에 따라 변동 가능
    ※ 정부기관은 공식홈페이지 이외의 사이트 접속을 요구하지 않습니다.
    문자, 메신저, 이메일 등으로 전달되는 "대체 접속 링크"는 클릭하지 마시기 바랍니다.

서비스별 미복구 현황

10월 2일 기준

민원명,처리부서,관내,관외,연락처,비고
시스템명 장애 내용 대응 사항
정부24 토지·임야대장 열람 불가
토지·임야대장 등본 발급 불가
토지정보과, 읍면동 민원창구 방문 발급
국가법령정보센터 접속(서비스) 불가 법령검색 대체 사이트 안내 및 신규 공포법령 게재
공직자윤리시스템 접속(서비스) 불가 복구 후 공직자 재산공개 재개 예정
국민신문고 접속(서비스) 불가 방문, 우편 팩스민원 접수 및 국민신문고(양산시)게시판 대체
정보공개시스템 접속(서비스) 불가 방문, 우편 팩스민원 수기접수, 처리중 민원 처리기한 연장
부동산거래관리시스템 서비스 일부 불가 인터넷 거래신고 일부(토지만 거래시)불가, 방문신고 가능
1365 자원봉사포털 접속(서비스) 불가 유선 문의 등 발생시 추후 시스템 복구에 따라 안내
e하늘장사종합정보시스템 접속(서비스) 불가 현장(유선 등) 예약신청 안내 및 접수
개장신고(허가)증명서 수기발급 안내
사회서비스
전자바우처시스템
바우처 신청 정상화
국민행복카드 이용 정상, 비용 지급 결제 불가
본인부담된 결제내역 파악 후 결제취소 및 바우처 재결제 
(산모신생아건강관리사업, 기저귀조제분유지원 등)
질병관리청 홈페이지 접속(서비스) 불가
(감염병 신고 불가)
보건소 유선 또는 팩스 신고
나라장터 일부서비스(나의 공고조회 등) 제공 복구후 바로 처리

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국가정보자원관리원 화재 관련 민원서비스 안내 게시글 목록을 번호, 제목, 파일, 담당 부서, 작성일, 조회 항목별 순서대로 안내하는 표입니다.
번호 제목 파일 담당 부서 작성일 조회
14 [정보통신과]무인민원발급기 운영 시간 및 수수료 안내 엑셀 파일 정보통신과 2025.10.02 10
13 [민생경제과]민생회복 소비쿠폰 온라인 이의신청[국민신문고] 국가정보자원관리원 화재 관련 안내 한글 파일 민생경제과 2025.10.02 10
12 [여성청소년과] 첫만남이용권 바우처 지급 지연 안내 여성청소년과 2025.10.02 10
11 [기업지원과] 국가정보자원관리원 화재로 인한 에너지바우처 이용권 발급 중단 및 예외지급 안내 PDF 파일 기업지원과 2025.10.02 4
10 [행정과] 1365 자원봉사포털 접속 중단 안내 행정과 2025.10.02 7
9 [노인장애인과]국민·안전신문고 시스템 일시 중단에 따른 장애인전용주차구역 위반 신고 절차 안내 노인장애인과 2025.10.02 8
8 [토지정보과] 지적공부(토지대장, 지적도 등) 온라인(정부24 등) 발급 불가에 따른 안내 토지정보과 2025.10.02 28
7 [노인장애인과] e하늘장사정보시스템 중단에 따른 장사지원 업무 처리 안내 한글 파일 노인장애인과 2025.10.02 9
6 [시민안전과]안전신문고 시스템 일시 중단에 따른 임시 신고 절차 안내 시민안전과 2025.10.02 18
5 [종합민원과]국가정보자원관리원 화재 관련 국민신문고 민원 업무 안내 한글 파일 종합민원과 2025.10.02 19
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